Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

1.1. O controlador dos dados pessoais tratados nas páginas do 1Win Brasil é a administração do 1Win Brasil, que atende pedidos sobre dados pessoais pelos canais do item 15.

1.2. O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pode ser contatado pelo e-mail [email protected].

2. Abrangência desta política

2.1. Esta política vale para as páginas do 1Win Brasil e para os nossos canais de contato por e-mail e telefone.

2.2. O 1Win Brasil não coleta documentos de identidade, dados bancários, senhas ou histórico de apostas. Esses dados são informados apenas na conta da 1win.

2.3. Cadastro, verificação de identidade, depósitos e saques acontecem na conta da 1win, operada pela 1win N.V., e os dados informados ali seguem a política de privacidade da 1win.

3. Quais dados coletamos

3.1. Tratamos apenas os dados necessários para o funcionamento do site e para responder aos leitores:

• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, sistema operacional, modelo do aparelho, idioma e páginas visitadas;
• Dados de cookies: identificadores gravados no navegador, conforme as suas escolhas no aviso de cookies;
• Dados de origem e cliques: de onde veio a sua visita e se você seguiu para a 1win, com data, hora e identificador da campanha;
• Dados de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone e conteúdo das mensagens que você nos envia.

3.2. Não pedimos dados sensíveis, como informações de saúde, origem racial ou convicções religiosas. Se você enviar esse tipo de informação por engano, ela será apagada.

4. Como coletamos os dados

4.1. Diretamente de você, quando você nos escreve ou liga com dúvidas, correções ou reclamações.

4.2. Automaticamente, por meio de registros de acesso do servidor e de cookies, quando você navega pelas nossas páginas.

5. Para que usamos os dados e com qual base legal

5.1. Cada finalidade de tratamento tem uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

5.2. Não usamos os seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você e não vendemos dados pessoais.

6. Com quem compartilhamos os dados

6.1. Compartilhamos dados apenas na medida necessária, com:

• Provedores de hospedagem, entrega de conteúdo e segurança;
• Provedores de análise de audiência, quando você consente com esses cookies;
• Plataformas de marketing, no caso dos dados de origem e cliques, quando você consente com cookies de marketing;
• Provedores de e-mail usados para responder às suas mensagens;
• Autoridades públicas, órgãos judiciais e reguladores, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6.2. Os prestadores de serviço tratam os dados apenas segundo as nossas instruções e estão obrigados a mantê-los em sigilo e protegidos.

7. Transferência internacional de dados

7.1. Alguns prestadores de serviço podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD e usa garantias como cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para dados de visitantes da União Europeia, usamos as garantias previstas no RGPD, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

8.1. Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para cada finalidade:

• Registros de acesso: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet;
• Dados de cookies de análise: até 13 meses;
• Dados de origem e cliques: até 30 dias;
• Mensagens de contato: até 24 meses após o último contato;
• Pedidos de titulares: pelo prazo necessário para comprovar o atendimento, em caso de questionamento.

8.2. Ao fim desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados, salvo se a lei exigir conservação por mais tempo.

9. Seus direitos como titular

9.1. Pela LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos dados seus e acesso a esses dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação da ANPD;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da recusa;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamentos feitos com base no legítimo interesse.

9.2. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender o pedido. Respondemos em até 15 dias.

9.3. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Visitantes da União Europeia podem reclamar à autoridade de proteção de dados do país onde vivem.

10. Cookies

10.1. Usamos cookies estritamente necessários e, com o seu consentimento, cookies funcionais, de análise e de marketing. Os tipos, as finalidades e os prazos estão na Política de Cookies. Você pode mudar as suas escolhas a qualquer momento pelo link «Preferências de cookies», no rodapé.

11. Segurança

11.1. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração, como conexão criptografada por HTTPS, controle de acesso restrito aos sistemas e contratos de confidencialidade com prestadores de serviço.

11.2. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme a LGPD.

12. Menores de idade

12.1. O 1Win Brasil trata de apostas e cassino online e é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que recebemos dados de uma pessoa com menos de 18 anos, esses dados serão apagados.

13. Jogo responsável

13.1. Apostas são entretenimento, não fonte de renda. A página Jogo Responsável explica como usar limites de depósito e autoexclusão na 1win e indica serviços de apoio gratuitos no Brasil, como os grupos de Jogadores Anônimos, os CAPS do SUS e o CVV, pelo telefone 188.

14. Alterações nesta política

14.1. Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando mudarem as nossas páginas, os prestadores que usamos ou a legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes, como novas finalidades de tratamento, serão destacadas nas nossas páginas.

15. Contato

15.1. Para dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, fale com o Encarregado pelo e-mail [email protected].

15.2. Você também pode falar com a administração do 1Win Brasil pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (11) 3090-4721, de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).

15.3. Questões sobre a conta da 1win, verificação de identidade ou dados informados na conta são atendidas pelo suporte da 1win, pelo chat ao vivo 24 horas, pelo e-mail [email protected] ou pelo bot no Telegram.